L'étiquette, la bienséance, les bonnes manières

Le savoir vivre à la française et à l'anglaise

Formation créée le 14/04/2021. Dernière mise à jour le 21/05/2024.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui

Financement CPF

Formation finançable CPF
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire

L'étiquette, la bienséance, les bonnes manières

Le savoir vivre à la française et à l'anglaise


La bienséance est un ensemble de règles, de normes sociales attendues en société. Grâce à notre Majordome découvrez les règles de savoir vivre à la française et à l'anglaise. Vous adopterez ainsi la bonne attitude en toutes situations.

Version PDF

Objectifs de la formation

  • Accueillir et recevoir
  • Se présenter et faire la conversation
  • Maîtriser le protocole de bienséance
  • Apprendre le code de bonnes manières
  • Adopter une tenue adaptée et une bonne attitude

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne souhaitant développer sa culture générale et intéressée par les bonnes manières
  • Entreprises, particuliers des services à domicile et intervenants à domicile
  • Toute personne souhaitant travailler dans une maison de standing ou le secteur du luxe
  • Toute personne souhaitant découvrir les règles de bienséance
Prérequis
  • Comprendre les consignes écrites et orales en français
  • Curiosité et envie d’apprendre
  • Pas de préparation au préalable

Contenu de la formation

L'étiquette, la bienséance, les bonnes manières à la française : histoire et définition
  • Histoire et évolution des règles de savoir vivre
  • Accueillir, converser, prendre congé
  • Recevoir, dresser une table à la française
L'étiquette, les bonnes manières à l'anglaise : histoire et définition
  • Histoire et évolution des règles de savoir vivre
  • Accueillir, converser et prendre congé
  • Recevoir et dresser une table à l'anglaise

Équipe pédagogique

- Responsable pédagogique - Formateurs expert du métier - Référent Handicap

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Exposé théorique avec supports de formation projetés.
  • Démonstration et réalisation pratique
  • Mise à disposition des documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction de la formation

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Attestation de formation
Modalité d'obtention
  • Une mise en situation professionnelle et examen théorique qui reconstituent une situation de travail rencontrée, l’évaluation est centrée sur la maîtrise des connaissances et gestes professionnels.
Détails sur la certification
  • Attestation délivrée à l'issue de la formation sous réserve de la validation du module.

Lieu

Centre Camille Desmoulins - Salle 1 13 rue Camille Desmoulins 92130 ISSY LES MOULINEAUX

Délai d'accès

3 semaines

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de Handicap